Sinergología aplicada a las ventas

Objetivos

• Aumentar la captación de cliente.
• Detectar más oportunidades de venta durante la interacción con el cliente.
• Incrementar de aceptación en las propuestas comerciales ofrecida.
• Mejorar  la relación con el cliente y su Fidelización.
• Mejorar la identificación y  el tratamiento de las objeciones.
• Mejorar la comprensión de la tipología o perfil del comprador al que nos dirigimos.
• Incrementar nuestro impacto en la argumentación y propuesta de la oferta.
• Reconocer con más acierto el grado de receptividad e interés del interlocutor.
• Ayudar a identificar con precisión el momento más oportuno de cierre

Contenidos

1. DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL DEL VENDEDOR
   • Jerarquía de necesidades del vendedor
   • Competencias personales y profesionales
   • Expresión oral, escrita y corporal
   • Niveles de conocimiento
   • Estilos de aprendizaje
2. SITUANDO EL CONTEXTO SINERGOLÓGICAMENTE
   Los 12 elementos clave para un estudio sistemático
   • Pregunto
   • Apoyo
   • Cierro
   • Vendo
   • Ofrezco beneficios
   • Ofrezco pruebas
   • Acepta
   • No me cree
   • No le importa
   • Objeción genérica
   • Objeción por malentendido
   • Objeción por desventaja real
3. EL MÉTODO HARVARD DE NEGOCIACIÓN
4. DETECCIÓN DE MENTIRAS EN SINERGOLOGÍA
   Trampas y trucos frecuentes de algunos necogiadores expertos
   • ¿Esto será verdad o mentira?
     • No existe la nariz de Pinocho
     • Colecciona + Considera + Concluye
   • Tipos de mentira
     • Omisión
     • Falsificación
   • Aspectos psicológicos de la verdad y el cuerpo
   • Aspectos psicológicos de la mentira y el cuerpo
   • Errores de juicio y los sesgos más comunes

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